Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué tallas ofrecen?

Nuestros productos están diseñados para ser versátiles y abarcar diferentes tallas gracias a su diseño ajustable. Consulta nuestra guía de tallas para asegurarte de que se adaptarán perfectamente a ti.

2. ¿De qué materiales están hechos los productos?

Todos nuestros productos están confeccionados con materiales sostenibles, como [algodón orgánico, fibras recicladas, lino, etc.]. Esto asegura que sean cómodos, duraderos y respetuosos con el medio ambiente.

3. ¿Cómo puedo cuidar mis prendas?

Recomendamos lavar tus prendas a mano o en ciclo delicado con agua fría, utilizar detergente suave y evitar el uso de secadora para prolongar su vida útil.

4. ¿Dónde se fabrican sus prendas?

Nuestras prendas se fabrican de manera ética en México. Trabajamos con talleres que garantizan condiciones laborales justas y un impacto mínimo en el medio ambiente.

5. ¿Hacen envíos a todo México?

Sí, realizamos envíos a todo México. Además, ofrecemos opciones de envío estándar y exprés para adaptarnos a tus necesidades.

6. ¿Cuál es el tiempo de entrega?

Los tiempos de entrega varían según la opción de envío que elijas:

  • Envío estándar: De 3 a 5 días hábiles.

  • Envío exprés: De 1 a 2 días hábiles.

7. ¿Qué formas de pago aceptan?

Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito, PayPal, transferencias bancarias y pagos en efectivo a través de OXXO.

8. ¿Tienen showroom físico o solo venden en línea?

Sí, contamos con un showroom físico donde puedes agendar una cita para ver y probar nuestras prendas. Contáctanos para programar tu visita.

9. ¿Aceptan devoluciones o cambios?

Sí, aceptamos devoluciones o cambios dentro de los primeros 15 días después de recibir tu pedido, siempre que el producto no haya sido usado ni lavado y esté en su empaque original. Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles.

10. ¿Ofrecen envíos internacionales?

Por el momento, nuestros envíos se limitan a México, pero estamos trabajando para ampliar nuestras opciones. ¡Pronto estaremos disponibles para clientes internacionales!

11. ¿Tienen descuentos o promociones?

Ofrecemos descuentos exclusivos a través de nuestra newsletter y en temporadas especiales. ¡Suscríbete para no perderte ninguna promoción!

12. ¿Cómo puedo contactarlos si tengo más preguntas?

Puedes contactarnos por: